1. सेवा का विवरण
ApplyKaro एक ऑनलाइन फॉर्म भरने की सेवा है जो users को सरकारी नौकरी, Admission, और Entrance Exam के फॉर्म घर बैठे प्रोफेशनल partners द्वारा भरवाने की सुविधा प्रदान करती है। हम एक प्लेटफॉर्म हैं जो users और verified form-filling partners को जोड़ता है।
2. Account Registration
- सेवा का उपयोग करने के लिए आपको OTP-based authentication से register करना होगा
- आपको सही और अपडेटेड जानकारी प्रदान करनी होगी
- आप अपने account की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार हैं
- एक मोबाइल नंबर से एक ही account बनाया जा सकता है
3. My Vault — दस्तावेज़ भंडारण
My Vault में आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी और दस्तावेज़ save कर सकते हैं। यह जानकारी:
- Encrypted format में store की जाती है
- केवल आपके authorized orders के लिए उपयोग होती है
- आप कभी भी update या delete कर सकते हैं
4. Order और Payment
- Service Fee: प्रत्येक फॉर्म के लिए ₹99 platform fee + सरकारी application fee
- Payment Razorpay के माध्यम से secure तरीके से process होता है
- Payment successful होने के बाद ही order confirm होता है
- हम आपको order का Final Draft approve करने का मौका देते हैं — approve करने के बाद ही form submit होता है
5. Partner की जिम्मेदारी
- सभी partners verified और trained हैं
- Partner को Ghost File System के माध्यम से temporary document access मिलता है
- Partner आपके documents को download, screenshot, या share नहीं कर सकता
- Form भरने के बाद document access automatically expire हो जाता है
6. Final Draft Approval
ApplyKaro की खास विशेषता — हर फॉर्म submit करने से पहले आपको Final Draft दिखाया जाता है। आप:
- Draft को ध्यान से check कर सकते हैं
- कोई गलती होने पर reject कर सकते हैं और corrections मांग सकते हैं
- संतुष्ट होने पर approve कर सकते हैं
Approve करने के बाद form submit किया जाता है। Approve के बाद बदलाव संभव नहीं है।
7. Chat System
- आप अपने assigned partner से in-app chat कर सकते हैं
- Chat में कोई भी financial information (OTP, PIN, bank details) share न करें
- Inappropriate behavior report किया जा सकता है
8. Rating System
Order complete होने के बाद आप partner को 1-5 star rating दे सकते हैं। यह rating partner की profile पर दिखती है और service quality maintain करने में मदद करती है।
9. प्रतिबंधित गतिविधियां
- गलत या फर्जी जानकारी प्रदान करना
- Platform का दुरुपयोग करना
- Partner से सीधे बाहर संपर्क करके platform bypass करना
- किसी अन्य व्यक्ति का account उपयोग करना
- Reverse engineering या hacking का प्रयास करना
10. सेवा की सीमाएं
- हम government websites की downtime या technical issues के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं
- Form submission सरकारी website की उपलब्धता पर निर्भर है
- Last date के बहुत करीब orders में delay हो सकता है
11. Account Termination
हम किसी भी account को निम्नलिखित कारणों से suspend या terminate कर सकते हैं:
- Terms of Service का उल्लंघन
- फर्जी जानकारी प्रदान करना
- Platform का दुरुपयोग
12. Governing Law
ये शर्तें भारतीय कानून के अंतर्गत आती हैं। किसी भी विवाद के लिए Bangalore, Karnataka की अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा।
13. संपर्क
Email: team@applykaro.app
WhatsApp: +91 8349879683
Website: applykaro.app